平日 9:00-17:00受付
第1条（基本⽅針）
デイサービス・結（以下「当事業所」）は、介護保険法に基づく指定通所介護事業者として、利
⽤者様及びご家族の個⼈情報を適正に取り扱い、その保護に努めることを社会的責務と認識していま
す。
当事業所は「個⼈情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）その他関連法令を遵守し、以
下の⽅針に基づき個⼈情報を適切に管理いたします。
第2条（個人情報の取得）
当事業所は、介護サービスの提供および事業運営に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個
人情報を取得します。
取得する情報には、以下のようなものが含まれます。
・氏名、住所、生年月日、連絡先
・健康状態、既往歴、生活歴、家族構成
・介護認定結果、ケアプラン内容
・緊急連絡先や保証人情報
・サービス提供記録・写真・映像 等
第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
１．介護保険サービス提供のため
・ケアプランに基づく介護サービスの実施
・医療機関、居宅介護支援事業所、関係事業所との連携
・行政機関への介護給付費請求業務
２．事業運営・管理のため
・サービス利用料の請求・会計処理
・職員教育・業務改善のための資料作成
・苦情・相談への対応
３．法令に基づく届出・報告のため
・行政機関・保険者等への報告
・法令で定める調査・監査対応
４．広報活動・サービス案内
・行事や活動の写真を使用した広報（※同意を得た範囲でのみ使用）
第4条（個人情報の第三者提供）
当事業所は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行する際、協力が必要な場合
- 介護サービス提供のために関係機関と連携する必要がある場合（例：居宅介護支援事業所、
医療機関、リハビリ施設など）
第5条（委託先の管理）
当事業所は、個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合、守秘義務契約を締結し、適切な監
督を行います。
第6条（個人情報の安全管理）
当事業所は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、外部からの不正アクセス等を防止するため、以下
の安全管理措置を実施します。
- 個人情報の取扱規程・マニュアルの整備
- アクセス権限の限定と管理
- 紙媒体の施錠保管
- 電子データのパスワード管理・暗号化
- 職員への定期的な教育・研修
第7条（個人情報の開示・訂正・削除等）
本人または代理人から、当事業所が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求
があった場合は、法令に従い速やかに対応します。
手続きの詳細については、下記窓口までお問い合わせください。
第8条（法令・指針・規範の遵守）
当事業所は、個人情報に関する法令、厚生労働省ガイドライン、及びその他の規範を遵守します。
第9条（本方針の変更）
当事業所は、社会情勢や法令改正に応じて、本方針を見直し・改訂する場合があります。
改訂後の内容は、当ホームページにて速やかに公表いたします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・相談・苦情は、下記までご連絡ください。
デイサービス・上町tearoom
〒238-0017 横須賀市上町１丁目40番地 長瀬ビル1階
電話番号：046-874-7760
受付時間：平日 10:00〜15:00
個人情報保護管理者：蒲田美根子
制定日：2025年○月○日
最終改訂日：2025年○月○日